穗出臺家裝“三統(tǒng)一”誠信服務(wù) 拖工期:按天付違約金

 5月9日,在廣州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會的積極推動下,2015版住宅室內(nèi)裝飾裝修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理措施“三統(tǒng)一”隆重發(fā)布,即統(tǒng)一使用《廣州市住宅室內(nèi)裝飾裝修工程施工合同》、《廣州市住宅裝飾裝修工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《廣州市住宅裝飾行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。新版旨在針對當(dāng)前家裝行業(yè)服務(wù)水平參差不齊、裝修行業(yè)不規(guī)范、裝修質(zhì)量無保障、裝修材料以次充好、設(shè)計亂收費(fèi)的行業(yè)亂象,規(guī)范家裝行業(yè)經(jīng)營行為。

穗出臺家裝“三統(tǒng)一”誠信服務(wù) 拖工期:按天付違約金

廣州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長 倪安葵

在發(fā)布會上,廣州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長倪安葵表示,自2007年協(xié)會推出“三統(tǒng)一”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)后,很好的規(guī)范了裝飾裝修管理,提高了裝飾裝修企業(yè)的管理水平,營造出一個良好有序的競爭環(huán)境。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,廣大業(yè)主的消費(fèi)習(xí)慣的改變,家裝行業(yè)的經(jīng)營規(guī)模也發(fā)生翻天覆地變化,舊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已不能滿足行業(yè)現(xiàn)狀。同時,以靚家居、星藝為代表的一批本土裝飾裝修企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出舊版的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),因此,市裝協(xié)提出2015版“三統(tǒng)一”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),針對各種漏洞有了更嚴(yán)密的規(guī)范,倡導(dǎo)更全面、更規(guī)范、更公平、更合理的誠信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

文件解讀:

統(tǒng)一合同:違約金按天支付

如今裝修市場水很深,家庭裝修中隱性消費(fèi)實(shí)在甚多,多數(shù)市民不了解相關(guān)規(guī)定,最終出現(xiàn)糾紛時常常處于弱勢地位。與此同時,在互聯(lián)網(wǎng)家裝的沖擊下,一時間行業(yè)很快充斥著各種低價、“零利潤”、“20天完工”的聲音,市場變得撲朔迷離。市裝協(xié)“三統(tǒng)一”推行的合同標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,在工程更改、工程驗(yàn)收、付款方式等方面有明確要求,將對市民家庭裝修權(quán)益提供更有利的保障

標(biāo)準(zhǔn)合同文本明確了雙方責(zé)任,該文本規(guī)定了合同雙方當(dāng)事人中任何一方因未履行合同約定或違反國家法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定,受到罰款或給對方造成損失的均由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任,并賠償給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失。業(yè)主未按期支付工程款的,需按天數(shù)向裝修公司支付違約金。裝修公司因自身原因致使工期延誤的,需按天數(shù)向業(yè)主支付違約金。因裝修公司原因致使工程質(zhì)量達(dá)不到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,裝修公司負(fù)責(zé)返工且工期不予順延。未辦理竣工驗(yàn)收手續(xù),業(yè)主擅自進(jìn)場使用的,視作驗(yàn)收合格,應(yīng)馬上結(jié)算工程款。

統(tǒng)一驗(yàn)收:明確了室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測的方法

此次新版《廣州市住宅裝飾裝修工程》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合了廣州地區(qū)實(shí)際情況,在07年的版本基礎(chǔ)上細(xì)化細(xì)則,同時驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)也明確了室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測的方法,該文本規(guī)定了業(yè)主要求進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測,應(yīng)在工程完工7天后、交付使用前進(jìn)行,由業(yè)主(或委托承包人)組織建設(shè)行政主管部門認(rèn)可、具有室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測資格的機(jī)構(gòu)進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測,檢測費(fèi)用由業(yè)主負(fù)擔(dān)。

統(tǒng)一服務(wù):投訴處理期限不超3天

新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)涵蓋業(yè)務(wù)接待、設(shè)計出圖、報價、選材、施工、節(jié)能、環(huán)保、投訴等裝飾裝修服務(wù)全過程。其中服務(wù)細(xì)則也明確投訴處理期限:如果客戶投訴,企業(yè)一般應(yīng)在3個工作日內(nèi)答復(fù)客戶,并在7個工作日內(nèi)予以解決。

廣州裝修公司